Freude beim Deutschen Roten Kreuz: Die Sozialstation des DRK-Kreisverbands Rhein-Hunsrück hat bei der jüngsten Qualitätsprüfung durch den MDK (Medizinischer Dienst der Krankenversicherung) Rheinland-Pfalz die beachtliche Gesamtnote von 1,0 erzielt und konnte damit das hohe Niveau der vergangenen Jahre verbessern und weiter ausbauen. Das machen DRK-Kreisgeschäftsführer Martin Maser und Wilma Prell (Pflegedienstleitung) deutlich.

Die Sozialstation wird jährlich durch den MDK geprüft. „Das aktuelle Prüfungsergebnis sehen wir als Bestätigung unserer täglichen Arbeit“, sagt Wilma Prell angesichts ständig steigender Anforderungen. Besonderer Ansporn für das Team sei die hohe Kundenzufriedenheit – die liege nämlich bei 100 Prozent. Die Einzelergebnisse sehen folgendermaßen aus: pflegerische Leistungen (Pflege und Dokumentation) 1,2; ärztlich verordnete pflegerische Leistungen (Behandlungspflege) 1,0; Dienstleistungen und Organisation 1,0; sowie Befragung der Kunden 1,0. Mit der Gesamtnote 1,0 liege man zudem über dem rheinland-pfälzischen Landesschnitt, merkt die Pflegedienstleiterin nicht ohne Stolz an.

Um den Kunden auch künftig eine umfangreiche Leistungspalette auf einem professionellen und hohen Niveau anbieten zu können, setzen Maser und Prell auf regelmäßige Fort- und Weiterbildung des Teams. Die DRK-Sozialstation hat derzeit 34 Mitarbeiter, einschließlich der Auszubildenden und der Pflegedienstleitung, der neben Wilma Prell auch ihre Stellvertreterinnen Frauke Kühnel und Olga Hubert angehören. Dank entsprechender Weiterbildungen verfügt die Einrichtung über drei Wundexperten, zwei Mitarbeiterinnen im Bereich Palliativ Care und drei Praxisanleiter, die als Ansprechpartner und Mentoren für die Auszubildenden fungieren.

Zurzeit werden durchschnittlich rund 195 Patienten teils ein- oder mehrmals täglich betreut sowie jährlich etwa 500 Beratungseinsätze bei Patienten mit Pflegegrad durchgeführt.